Page 61 - Innovation Book - PL

Jakie są główne umiejętności miękkie?

1) Umiejętności komunikacyjne

Zdolność do udzielania i otrzymywania informacji oraz wyrażania naszych opinii i pomysłów.
Istnieje wiele form, w tym komunikacja werbalna, pisemna i wizualna.

Ważne jest, aby rozwijać umiejętności zarówno komunikowania się z innymi, jak i uczenia się,
jak otrzymywać informacje od innych. Pracodawcy rutynowo wymieniają umiejętności
komunikacyjne najlepiej oceniane, jako umiejętności „must have”. Ważną umiejętnością miękką jest
uczenie się, kiedy i jak komunikować się w otoczeniu biznesowym.

W zakresie umiejętności komunikacyjnych asertywna komunikacja ma kluczowe znaczenie dla
zagwarantowania skutecznej i właściwej komunikacji.

Komunikacja pasywna Komunikacja asertywna Komunikacja agresywna
Nie mówię tego, co chcę Mówię to, co chcę Mówię, co chcę, ale nie
powiedzieć. powiedzieć, używając używam odpowiedniego
właściwego języka. języka.

- Aktywność: Trening umiejętności komunikacyjnych:

Tytuł: Teatr asertywny
Cele: Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych młodych ludzi, w szczególności asertywnej
komunikacji

Uczestnicy: 15-20
Materiały: Arkusze z opisem sytuacji do wykonania

Czas trwania: 1 godz

Opis zadania: rozpoczęliśmy sesję wyjaśniając młodym ludziom różne rodzaje komunikacji
wymienione poniżej: pasywną, asertywną i agresywną. Następnie młodzi są dzieleni na grupy
i muszą przeprowadzić wcześniej przygotowaną sytuację, używając komunikacji pasywnej,
następnie komunikacji asertywnej lub agresywnej, a w dalszej kolejności asertywnej. Kiedy
każda grupa wystąpiła, omawiamy z całą grupą wszystkie sytuacje.

Ocena: Na jakie trudności się natknęli? Jak się czuli podczas trwania zadania? Z jakiego rodzaju
komunikacji korzystają?

Dodatkowe uwagi: można zastosować wariant działania, w którym zamiast przekazywania
arkusza z opisaną sytuacją do wykonania, młodzież musi przedstawić sytuację, której niektórzy
doświadczyli w prawdziwym życiu.
Page61