Page 84 - Translation Innovation Book Spanish

Hay muchas habilidades blandas que podemos trabajar con nuestros clientes dependiendo
de cada caso. Podemos ajustar el trabajo de habilidades blandas a cada cliente en las
sesiones individuales o entrenar estas habilidades a través de sesiones grupales.
Los WISERs pueden ajustar la capacitación de habilidades blandas a las necesidades del
cliente. De todos modos, las habilidades blandas que se pueden entrenar son:
1. Conocimiento de sí mismo
2. Habilidades de comunicación
3. Trabajo en equipo
4. Liderazgo
5. Creatividad
6. Resolución de problemas
7. Manejo emocional
8. Adaptabilidad
9. Responsabilidad
10. Organización

2) Entrenamiento de habilidades blandas en Sesiones Grupales:

● ¿Cómo preparar las sesiones?
● Plan de Sesiones: es importante que tengamos una planificación clara sobre cómo se
desarrollarán para evitar dificultades. Crear una hoja de la sesión con toda la información
relevante ayudará a este propósito.
● Objetivo claro: ¿qué habilidades queremos trabajar con nuestros clientes? ¿Qué
objetivos queremos lograr con la sesión?
● Tiempo: se necesita una organización buena y coherente, de acuerdo con el tiempo
disponible, para garantizar un buen desarrollo de la sesión.
● Material: tenerlo listo para llevar a cabo la sesión y evitar pérdida de tiempo.
● Espacio: ajustar la sesión al espacio disponible.
● Método de capacitación: necesitamos prever qué metodología más adecuada
usaremos para el proceso de aprendizaje de nuestros clientes.
● Instrucciones: al comienzo de la sesión debemos informar a nuestros clientes cómo
se desarrollará la sesión de una manera comprensible.
● Desarrollo: con qué secuencia se realizará la sesión.
● Resultados: ¿Qué esperamos de la sesión como entrenadores?
● Evaluación: cerrar la sesión con un comentario de nuestros clientes nos ayudará a
verificar cómo se han sentido, qué habilidades hemos estado trabajando y qué han
aprendido. Además, nos brindará información relevante para revisar la estructura de la
sesión.

Consejos para el entrenamiento de habilidades blandas
● Establecer reglas de grupo al principio
● El grupo de entrenamiento como espacio de seguridad
● Ajustar la capacitación en habilidades blandas a las necesidades del grupo
● Influir en las actitudes a través de sus modales
● Cuestiones socioculturales
● Problemas avanzados
● Usar una diversidad de técnicas