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4. Retiro del apoyo

El objetivo de esta etapa es reducir el alcance del apoyo en el trabajo. La experiencia muestra
que las necesidades de apoyar a los empleados con discapacidades y a las personas excluidas en el
lugar de trabajo, son muy diferentes. Esto puede hacerse promoviendo la independencia y la
participación de los compañeros de trabajo, por ejemplo, como mentores. El mejor tipo de soporte es
invisible: el WISER debe estar disponible, pero no ubicado en la primera línea. El empleado debe ser
capaz de desarrollar y ser valorado por sus habilidades desde el principio.
Al final de esta etapa, el empleado, el empleador y el WISER acuerdan la forma y el alcance del
apoyo necesario en el futuro y las acciones a tomar en el caso de problemas o una situación de crisis.

5. Continuación

Durante esta etapa, el cuidador debe estar disponible cuando sea necesaria una consulta.
También es importante que se mantenga en contacto con el empleado y el empleador en
los asuntos acordados anteriormente. Gracias a esto, podrá identificar posibles problemas y cambios
antes que se conviertan en una situación crítica. Incluso si el empleo dado ya no es posible, un contacto
rápido con un profesional de asistencia le permitirá comenzar una búsqueda inmediata de un nuevo
trabajo.

Consejos para el WISER con respecto al apoyo laboral y no laboral:
● Asegúrese que todos (incluido usted) comprendan bien su papel.
● Asegúrese que su empleador y empleado sepan cómo, cuándo y dónde contactarlo.
● Tenga cuidado al dar consejos: haga preguntas y deje que el empleador las responda primero.
● Respete el lugar de trabajo del empleador y no haga visitas sin previo aviso.
● Muestre interés en el lugar de trabajo y las personas que trabajan en él.
● El apoyo en el lugar de trabajo y fuera del mismo, no es terapia. Asegúrese de que alguien más

le brinde apoyo en otros aspectos de sus vidas.
Qué evitar:
● Imponer los propios valores a una persona determinada.
● Aliviar a una persona en lo que puede hacer por sí solo.
● Visitar empleados sin necesidad aparente. Asegúrese de que el apoyo sea apropiado y
adaptado a las necesidades del empleado y el empleador.

5.9. Apoyo fuera del lugar de trabajo. Capacitación en habilidades sociales

● ¿Qué son las habilidades blandas?
Una combinación de don de gentes, capacidad de comunicación, rasgos de carácter o
personalidad, actitudes, atributos de la carrera, coeficientes de inteligencia social y emocional,
entre otros, que permiten a la gente a navegar en su entorno, trabajar bien con los demás,
tener un buen desempeño y lograr sus objetivos con habilidades duras complementarias. Las
habilidades blandas se aprenden a través de la práctica y la experiencia.

La diferencia entre las habilidades blandas, y las habilidades duras es que las últimas pueden
definirse y medirse fácilmente, mientras que las primeras son más difíciles de medir porque
las reglas cambian dependiendo de dónde se encuentre y con quién.