Page 54 - SEPAL Innovation book (gr)

• τη σύνδεση μεταξύ των στόχων του ατόμου και των καθηκόντων που προκύπτουν από

διαφορετικούς κοινωνικούς ρόλους,

• τις πηγές αυτών των κινήτρων, δηλαδή εάν προκύπτουν από τις ενέργειες άλλων
ατόμων ή προέρχονται από εσωτερικές ανάγκες,

• τα εμπόδια διαβίωσης και τα επαγγελματικά εμπόδια και τρόποι αντιμετώπισής τους,
τις πηγές ικανοποίησης και ευχαρίστησης.

Οι κανόνες που καθοδηγούν τη διεξαγωγή της συνέντευξης είναι οι εξής:
• επικέντρωση στο άτομο,
• προσανατολισμός στη διαδικασία αλλαγής,
• επικοινωνία,
• διέγερση των εσωτερικών κινήτρων,
• μείωση καταστροφικών πεποιθήσεων και επίλυση αναποφασιστικότητας (μείωση
συγκρούσεων, επιδίωξη- αποφυγή).

Ο εκπαιδευτής μπορεί να εκφράσει τις δικές του απόψεις, αλλά δεν θα πρέπει να κρίνει όσα λέει ή
αισθάνεται ο πελάτης.

Η εστίαση στην διαδικασία της αλλαγής αρχίζει με την αποδοχή των ΕΑΕΚ όπως είναι, και
ταυτόχρονα με την αναζήτηση του αντικειμένου και της αιτίας αλλαγής. Είναι, επομένως,
σημαντικό να καθοριστεί αυτό που οι ΕΑΕΚ επιθυμούν να επιτύχουν και τα μέσα με τα οποία
σκοπεύουν να το υλοποιήσουν.

Αξίζει κάποιος να προσπαθεί να δει το μέγεθος της ασυνέπειας μεταξύ της τρέχουσας
κατάστασης των ΕΑΕΚ κα αυτών που θέλουν να επιτύχουν και, ταυτόχρονα, να δείχνει αυτές τις
προσωπικές πηγές, πάνω από όλες τις δεξιότητες που διαθέτουν οι ΕΑΕΚ, οι οποίες μπορεί να
στηρίζουν την εφαρμογή των προθέσεων. Αυτή η γνωστική ασυμφωνία μπορεί και να αυξήσει τα
κίνητρα και να αποκαταστήσει την πίστη των πελατών στους εαυτούς τους και στις ικανότητές
τους.

Σημαντικές διαστάσεις μιας τέτοιας συνεργασίας είναι οι εξής:

1. δημιουργία μιας ατμόσφαιρας συνεργασίας, επιδεικνύοντας σεβασμό και κατάλληλες
επικοινωνιακές, διαπροσωπικές δεξιότητες
2. εκμαίευση των προσωπικών πόρων των ΕΑΕΚ, μέσω της ανάλυσης δεδομένων και κινήτρων
3. στήριξη στης προσωπικής αυτονομίας των ΕΑΕΚ, προσφέροντάς τους επιλογές και
υπογραμμίζοντας ότι η απόφαση θα ληφθεί με την αξιοποίηση των πληροφοριών και της
βοήθειας.

Γενικές αρχές της συνέντευξης κινητοποίησης
1. Έκφραση ενσυναίσθησης:
• η αποδοχή διευκολύνει την αλλαγή,
• η εξειδικευμένη ενεργητική ακρόαση είναι μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες,
• η αναποφασιστικότητα είναι ένα φυσιολογικό φαινόμενο.

54