Page 61 - Translation Innovation Book Spanish

2. Desarrollar una discrepancia:
• sin asesor, pero el cliente debe proporcionar argumentos para el cambio
• la motivación para cambiar surge debido a la discrepancia percibida entre el
comportamiento actual y las metas o valores personales importantes

3. Aproveche la resistencia .
Recuerde que la resistencia, la aversión y la ambivalencia son naturales y comprensibles.
Presentamos nueva información y ofrecemos una nueva mirada al problema: "toma lo que
necesitas y deja el resto". La resistencia es una señal de que el moderador debería modificar
su enfoque. Es un fenómeno interpersonal, y la forma en que el líder reacciona determina si
empeorará o se debilitará.
Por lo tanto:
• evitar argumentos para el cambio,
• no luche contra la resistencia directamente,
• nuevas opiniones son bienvenidas, no impuestas,
• las respuestas y las soluciones deben provenir en primer lugar del cliente,
• la resistencia es una señal que requiere una reacción diferente.

4. Apoyar la autoeficacia:
• la fe en la posibilidad de cambio es un motivador importante,
• el cliente es responsable de la decisión de cambiar y su introducción,
• la fe que conduce a la capacidad de cambio del cliente es una profecía autocumplida.

Desarrollar la motivación para el cambio : desarrollar la motivación interna

Objetivo : resolver la ambivalencia y generar motivación para el cambio.

a. Validez:
¿Cómo evalúa la importancia de ... (encontrar trabajo)? ¿Dónde se colocaría en
una escala de cero a diez, donde 0 significa que el cambio no tiene importancia y 10
es muy importante?

b. Confianza o fe:
¿Cómo evalúa su confianza / creencia de que si decide… (encontrar un trabajo),
funcionaría? ¿Dónde se ubicaría en la misma escala de 0 a 10, en que 0 significa sin fe y 10
significa con fe.

Preguntas para provocar la declaración sobre el cambio, basada en la escala:
¿Por qué juzga en ... y no en cero? ¿Qué tendría que pasar para obtener del número ... que
elegiste al número más alto?
Nota: La pregunta no debería ser: ¿Por qué juzga en ... en lugar de en diez?
Porque la respuesta a esta pregunta sería un argumento contra el cambio.

Si NEET muestra poco deseo de cambiar, otra forma de obtener comentarios sobre el
cambio es pedirle que describa sus miedos extremos (o teme a otras personas) para
que pueda imaginar las consecuencias extremas de su comportamiento :