Page 75 - SEPAL Innovation book (gr)

5. Συνέχιση

Κατά την διάρκεια αυτού του σταδίου ο φροντιστής θα πρέπει να είναι διαθέσιμος όταν
υπάρχει ανάγκη για συζήτηση.

Είναι, επίσης, σημαντικό να παραμένει σε επαφή με τον εργαζόμενο και τον εργοδότη για
τα ζητήματα που έχουν συμφωνηθεί νωρίτερα. Χάρη σε αυτό, θα μπορούν να εντοπιστούν πιθανά
προβλήματα και αλλαγές πριν προκύψει μια κατάσταση κρίσης. Ακόμη και εάν η απασχόληση σε
έναν δεδομένο εργασιακό χώρο δεν είναι πλέον εφικτή, μια γρήγορη επαφή με έναν
επαγγελματία θα σας επιτρέψει να αρχίσετε άμεσα την αναζήτηση για μια νέα εργασία.

Συμβουλές για τον ειδικό της WISE σχετικά με την στήριξη εντός και εκτός εργασιακού
χώρου:
• Διασφαλίστε ότι όλοι (ακόμη κι εσείς) κατανοούν καλά τον ρόλο τους.
• Διασφαλίστε ότι ο εργοδότης και ο εργαζόμενος ξέρουν πως, πότε και πού μπορούν να
επικοινωνήσουν μαζί σας.
• Να είστε προσεκτικοί όταν παρέχετε συμβουλές- κάντε ερωτήσεις και αφήστε τον
εργοδότη πρώτα να τις απαντήσει.
• Σεβαστείτε τον χώρο εργασίας του εργοδότη και μην κάνετε απροειδοποίητες επισκέψεις.
• Δείξτε ενδιαφέρον για τον χώρο εργασίας και τα άτομα που εργάζονται σε αυτόν.
• Η στήριξη εντός και εκτός εργασίας δεν είναι θεραπεία. Βεβαιωθείτε ότι κάποιος άλλος
παρέχει στήριξη στο άτομο σε άλλες διαστάσεις της ζωής του.
Τι να αποφύγετε:
• Την επιβολή των αξίων σας σε κάποιο άτομο.
• Την απαλλαγή του άτομου από κάτι που μπορεί να κάνει μόνος του.

• Τις επισκέψεις στους εργαζόμενους χωρίς προφανή ανάγκη. Βεβαιωθείτε ότι η στήριξη
είναι κατάλληλη και προσαρμοσμένη στις ανάγκες του εργαζόμενου και του εργοδότη.

5.9. Στήριξη εκτός εργασιακού χώρου. Κατάρτιση μη τεχνικών δεξιοτήτων (soft skills).

• Τι είναι η μη τεχνικές δεξιότητες;
Ένας συνδυασμός διαπροσωπικών δεξιοτήτων, κοινωνικών δεξιοτήτων, επικοινωνιακών
δεξιοτήτων, χαρακτηριστικών του χαρακτήρα ή της προσωπικότητας, στάσεων, επαγγελματικών
γνωρισμάτων, κοινωνικής ευφυΐας και συναισθηματικής ευφυΐας και άλλων χαρακτηριστικών
που επιτρέπουν στους ανθρώπους να πλοηγούνται στο περιβάλλον τους, να συνεργάζονται
αποτελεσματικά με τους άλλους, να έχουν καλή απόδοση και να επιτυγχάνουν τους στόχους τους,
με τη συμπληρωματική συνδρομή των τεχνικών δεξιοτήτων (hard skills). Η εκμάθηση των μη
τεχνικών δεξιοτήτων γίνεται μέσω εξάσκησης και εμπειρίας.

Η διαφορά μεταξύ των μη τεχνικών και των τεχνικών δεξιοτήτων είναι ότι οι τεχνικές δεξιότητες
μπορούν να οριστούν και να μετρηθούν εύκολα, ενώ οι μη τεχνικές δεξιότητες είναι δύσκολο να
μετρηθούν επειδή οι κανόνες αλλάζουν ανάλογα με το που είστε και με ποιους.
Μια έρευνα που διεξήχθη από το Πανεπιστήμιο Harvard και το Ίδρυμα Carnegie αναφέρει ότι το
85% της επαγγελματικής επιτυχίας οφείλεται στην ύπαρξη αναπτυγμένων μη τεχνικών
δεξιοτήτων και το 15% οφείλεται στις τεχνικές δεξιότητες.

75